Для принятия настоящей публичной Оферты (предложения заключить договор оказания услуг), Вам необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты.
Если Вы не согласны, хотя бы с одним из её положений, Вы не можете заключить Договор оказания услуг с Товариществом с ограниченной ответственностью «FLYENG» в соответствии с настоящей Офертой.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
предложение заключить договор оказания услуг

Республика Казахстан, город Семей.
в редакции от «05» июля 2022 года

Настоящее предложение Товарищества с ограниченной ответственностью «FLYENG» (далее - Исполнитель), БИН 210140028849, в лице директора Калиевой Сабины Сабыржановны, действующего на основании Устава, адрес: г. Семей, Би-Боранбая 7.
является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания услуг, которые оказываются на указанных в предложении (Оферте) условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение (Оферта) содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством Республики Казахстан или необходимы для оказания услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - "Договор") любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.2. Настоящий «Договор-оферта» является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-обучающих услуг (далее по тексту – «Услуги») и содержит все подробные условия по условиям оказания услуг. С предлагаемыми Исполнителем Курсами (темами) обучающих услуг и ценовыми регламентами Заказчик может ознакомиться на сайте https://www.flyeng.me/ (далее по тексту – «Сайт»).
1.3. Акцептом «Договора-оферты» является оплата «Услуг» в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.4. Осуществляя акцепт «Договора-оферты» Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия «Договора» в том виде, в каком они изложены в тексте «Договора-оферты».
1.5. Заказчик понимает, что акцепт «Договора-оферты» равносилен заключению «Договора» на условиях, изложенных в «Договоре-оферте».
1.6. Совершая действия по акцепту «Договора-оферты» Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия «Договора-оферты». Изменения в условия «Договора-оферты» начинают свое действие с момента опубликования их на «Сайте».
1.8. Исполнитель имеет право отозвать/приостановить свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа Исполнителем оказать Услуги по уже заключенному ранее Договору-Оферте.
1.9. «Договор–оферта» не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Принятие Заказчиком предложения Исполнителя – «Договора-Оферты» (акцепт) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускаются. Акцепт в соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты означает заключение Договора между Сторонами.

2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
2.2. Виды и наименование консультаций, перечень тем, форма реализации консультаций, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики, а также их стоимость указываются на соответствующих страницах курсов (тем) консультаций, опубликованных в открытом доступе на сайте Исполнителя по адресу: https://www.flyeng.me/
Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) курс(ы) (тему(ы)) консультационных услуг в соответствии с предлагаемыми Исполнителем курсами (темами) консультационных услуг и ценовыми регламентами Исполнителя, указанными на сайте.
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика, кроме следующего: любой желающий, 18 лет и старше, может воспользоваться "Услугами" Исполнителя произведя оплату в пользу Исполнителя.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору без согласования с Заказчиком.
2.5. Услуги могут оказываться путем предоставления доступа Заказчика к видеоурокам Исполнителя.
2.6. Информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в Договоре.

3. Акцепт, оказания услуг, действие договора
3.1. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Полное исполнение обязательств Исполнителя является открытие Заказчику доступов к полному курсу.
3.3. Исполнитель не отправляет Договор в социальные сети лично каждому ученику, договор расположен на официальном сайте Исполнителя и имеет полную юридическую силу, Заказчик берет на себя ответственность ознакомиться с договором самостоятельно перед оплатой курса.
3.4. Сроки оказания, конкретные время, количество часов и даты оказания Услуг указываются на Сайте или в презентации высланной менеджером, соответствующем(их) выбранным(и) Заказчиком курсов(ами) услуг Исполнителя.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Выбрать необходимые курсы (темы) консультаций Исполнителя и оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.1.2. Своевременно проходить курс самостоятельно и выполнять задания.
4.1.3. Своевременно передать все необходимые для оказания Услуг документы и информацию Исполнителю.
4.1.4. Возмещать ущерб, причиненный Исполнителю своими действиями в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
4.1.6. Имеет права делиться логином и паролем с третьими лицами только в целях обучающего характера.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения информационного (обучающего) материала, проведения обратной связи и иных консультаций, менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
4.2.2. В одностороннем порядке досудебно расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством «Об авторском праве», в том числе однократное нарушение.
4.2.3. Заблокировать участие Заказчика в курсе без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы обучающей программы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, ноутбук или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а так же с установленным ПО, в т.ч. Microsoft Excel, Microsoft Word, браузером Google Chrome и другими.
4.3.1.1.Минимальные системные требования:
Операционная система: Windows 7/8/8.1/10/11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто обновлением; Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц; Наличие микрофона и наушников;
Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.
4.3.1.2. Рекомендованные системные требования:
Операционная система: Windows 8/8.1/10/11, Mac OS X 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением; Оперативная память: от 4 Гб и выше; Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц; Наличие микрофона, видеокамеры, наушников; Интернет соединение от 35 Мбит/сек.
4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для принятия участия в обучающей программе, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: Имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.3.3. Соблюдать правила поведения во время обучения и в чате на определённом интернет-ресурсе, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам тренингов.
4.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.5. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.6. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях — т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить все Услуги входящие в полностью оплаченный Пакет Услуг.

5. Курс
5.1. Курс включает в себя интенсивное обучение Английского языка на платформе по 30–60 минут в день.
5.2. Программа курса разработана преподавателями с IELTS 8.0-8.5 баллов.
5.3. После полной оплаты Заказчика в соответствии с условиями Договора назначается дата и время ознакомления и активации платформы с куратором посредством видеозвонка через программу ZOOM.
5.4. После 100% оплаты Заказчик (ученик) соглашается о получении курса в приобретенном объеме. Заказчик берет на себя полную ответственность за принятие решения о приобретении обучения
5.4.1. Заказчик имеет права запросить возврат в течении 14 дней после активации курса, написав заявление на официальную почту школы.
5.4.2. В случае поступления заявления от Заказчика в течении 14 дней после активации курса, Исполнитель имеет права одобрить возврат, с учетом удержания понесенных расходов в размере 30% от полной суммы оплаты и за вычетом предоставленных разговорных сервисов, стоимость которых указана в пункте 14.
5.4.3. Возврат полной стоимости курса осуществляется в 2 случаях:
1) если заказчик не активировал курс в течении 14 дней
2) если заказчик в течении первых 45 дней после активации курса переоформил обучение на физическое/юридическое лицо, не являющимся до этого пользователем нашей платформы.
5.5. Ученик обязан своевременно выполнять задания курса в полном объеме для своевременного освоения материала.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг по настоящему договору может быть указана Исполнителем на Сайте по адресу: https://www.flyeng.me/ , его поддоменах и презентациях высланных менеджером, а также в настоящем Договоре.
6.2. Оплата выбранной Услуги или Пакета Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя, в размере 100% от стоимости услуг.
В случае перечисления Заказчиком предоплаты (частичной оплаты) от стоимости Услуги, Заказчик обязуется перечислить на счёт Исполнителя оставшуюся сумму в течение 3 рабочих дней с момента оплаты первой части суммы.
6.3. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. В случае частичной оплаты, предусмотренной Договором и не внесения оставшейся части платежа за Услуги или Пакет Услуг в срок (не позднее 3 рабочих дней с момента оплаты первой части суммы), Заказчик теряет право получения Услуг по частично оплаченной Услуге или Пакету Услуг.

7.Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии улучшения уровня владения английским языком Заказчиком. Результаты, полученные на основе всей предоставленной Исполнителем информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным, в связи с чем сроки могут быть перенесены Исполнителем без согласования с Заказчиком.

8.Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик, дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителю, предоставленных при регистрации на обучающую программу, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях; почтовый адрес.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя.
8.5. Исполнитель имеет за собой право размещать информацию о Заказчике, также оставленные ими отзывы в социальных сетях, на площадке курса и использовать их в рекламных акциях.

9.Защита авторских прав
9.1. Сайт и информационные (обучающие) программы (курс) содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт в процессе прохождения обучающей программы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1.000.000 (одного миллиона) тенге за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Форс-мажор
10.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
10.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также устанавливающие такие обстоятельства решения органов государственной власти или управления.
10.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента их наступления, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.
10.4. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 60 (шестьдесят) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

11. Разрешение споров
11.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
11.2. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. ​​
11.3. В случае отклонения претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа на претензию, заинтересованная Сторона вправе передать спор на разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность), в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

12. Порядок внесения изменений и дополнений в Договор
12.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору будут обмениваться посредством писем и сообщений, направляемых на электронную почту, платформу и/или мессенджеры, а также посредством социальных сетей, предоставленных Сторонами друг другу. Данные сообщения будут считаться письменными уведомлениями.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуги, объем, количество и (или) Услуг, их стоимость.
При этом уведомление Заказчика о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе, но не ограничиваясь, путемразмещения информации на сайте, и (или) направления уведомления Заказчику посредством электронной почты, доступного мессенджера, социальной сети не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Заказчика с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в заключенный Договор, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугами. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Заказчика рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения заключенного Договора, предложенные Исполнителем. Договор считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору.

13. Заключительные положения
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
13.2.Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта (курса Исполнителя).
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

14. СТОИМОСТЬ И ТАРИФЫ
Формирование цены курса "EnglishSprint":

Количество уроков на платформе - 863.
Количество уровней - 4 (Beginner, Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced)

Виды и стоимость пакетов:
Период - 1 месяц - 80.000 тг
При пакетной оплате - 1 месяц - от 10.000 тг

Количество сторонних разговорных сервисов для прокачки Speaking - 15.
Стоимость рекомендации 1 сервиса - 10.000 тенге.
Стоимость сборника 15 сервисов - 150.000 тенге.

15. Реквизиты и способы оплаты Исполнителя:

Банковские реквизиты:
Компания: ТОО Товарищество с ограниченной ответственностью "Flyeng"
Адрес: Казахстан, Семей, Би Боранбая, дом 7
БИН (ИИН): 210140028849
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ27722S000006925738

Телефон отдела продаж: +7 (708) 060-57-57
Телефон учебной части: +7 (708) 050-57-57
Почта: flyeng.ceo@gmail.com
Instagram: @flyeng.me

Способы оплаты:
1) Kaspi Bank с помощью QR кода через Kaspi Gold или через удаленную оплату
2) Рассрочка от банков партнеров
3) Оплата по ссылке высланной менеджером через сервис онлайн-платежей Robokassa.